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Heilind:专注阿联酋vs丹麦亚盘 垂直市场的分销服务

赫连德(Heilind)是一间专注互联及机电元件的授权代理分销商,它有一套专注中小电子制造商的服务模式。在2013中国电子展(成都)上,电子元件技术网CEO刘杰与赫连德亚太讨论了垂直市场分销商服务趋势,特别是垂直市场上中小电子制造商采购需求。赫连德有机地把在线采购与传统分销服务结合,形成一套灵活技术服务、议价和累计采购服务办法。

赫连德的出现:垂直分销服务的意义

赫连德的生意经是阿联酋vs丹麦亚盘 、继电器和开关超市,主流供应商的产品和料号都有。赫连德从1974年成立就专注垂直市场分销服务,从供应商、分销环节增值服务和客户需求方面积累了40年经验。它是北美第一大阿联酋vs丹麦亚盘 分销商,去年才进入亚洲。垂直和专注是积累的过程,给予丰富的料号和库存,可以给客户灵活的替代推荐。

分销商给客户备货,形成分销商临时库存,它的大小和存货时间由客户订货的付运时间表决定。分销商可以用这个临时库存来调节急单,这只有生意比较集中或交易量巨大的分销商才有这种满足急单的周转能力。另一点是分销商与供应商的良好信任关系与预测准确性关系很大,好的信任关系可以把订货周期缩短1/2-1/3,这对需求预测比较弱的亚洲电子制造商非常有意义。一个分销商交货期是12周(典型时间),另一个分销商的交货期是6周,你一定选交期短的分销商电子。

垂直分销商的优势在于服务专业、交期灵活、选择机会多和市场预测比较准确。

赫连德的市场:满足中小电子制造商需求

赫连德主要代理产品线有:TE ConnecTIvity、Molex、3M、FCI、Mill-Max、Alpha、Panduit、Switchcraft、EDAC、Keystone、Lemo、Emerson Power等。这些都是活跃在中国市场的机电元件品牌,但是他们在为给中小电子制造商的服务方面还比较单一。在研发阶段小订单采购服务方面,他们一般使用目录分销商, 但是这些目录分销商的价格会比批量供货的价格高出5倍。许多研发采购只有奔向华强北淘货,目录分销商太贵了!

赫连德用采购累计法给中小客户价格优惠和服务灵活性。客户每一次采购都有记录,好像积分,客户可以根据历史采购记录得到当次采购的折扣。如果对赫连德的优惠价格不满意,客户可以提出议价。目录分销商的价格是批量供应的5倍,那么赫连德的价格如何?“这是一个有兴趣的问题,” 赫连德亚太区有限公司产品经理陈耀胜说,“我们大约是2-3倍吧,随着订货量的增加,我们可以提供与批量供应一样低的价格。如果后期投入生产,大批量我们同样可以一站提供。” 陈耀胜补充道。

赫连德的窗口:在线采购服务

赫连德eStore是为中小电子制造商服务在线窗口,可以实现在线支付和采购。由于赫连德根据市场需求预测对不同料号设有最低库存,所以透过在线采购可以第一时间掌握交付时间。eStore可以针对累计订货量实现对老客户提供优惠价格,采购量大时还可以议价,必要时赫连德地面服务人员协助完成交易。“我们体会在线与线下结合的服务模式比纯在线采购更贴切用户,特别是在中国,有问题还是喜欢问人,不完全依赖网络而是依赖人员协助完成交易。“这是我们以实现在线采购和电商服务的趋势,” 赫连德亚太区有限公司客户经理王志民介绍。“对于老客户,我们能够根据采购预测,在落单之前,提前备货,缩短交货时间,改善客户体验,”王志民补充说。电子元件技术网了解到赫连德在香港设有仓库及配送中心,备有四个月的现货,在苏州和东莞亦设有代表处提供地面支持。

王志民还举了一个具体的事例:“客户姚先生是苏州一家线束产品生产企业的采购经理,前不久他遇到一个棘手的问题——公司的客户紧急增加一批订单,需要在一个月内完成生产并交货否则很可能失去这些订单。”

“姚经理知道他现有的供应商最快的交期也都无法满足,于是他通过原材料厂家网站发现我们公司有大批现货可以满足他们的需求,姚经理将他的需求通过Heilind Estore在线发了出去,他很快就接到我们苏州办事处销售的电话,在我们专业销售的指导下姚经理当天就完成了Estore线上客户的申请,同时通过线下与我们销售议价还得到了一份非常满意的报价, 我们的Estore支持VISA信用卡支付,这又减小了他们公司流动资金的压力。很快的姚经理完成了订单,接下来就可以通过Estore对订单进行跟踪。同时我们赫连德在这次交易完成之后,也会针对姚经理公司长期需求的产品预先提供备货。”

赫连德有二成的生意是透过在线实现的,这个比例会快速成长。王志民认为在线采购给赫连德在中国市场发展的机会,虽然赫连德刚进入中国分销商服务市场,但是有互联网助力呀!

垂直分销商服务还有其它服务形式,包括供应链管理服务、零件修改、配套和特殊包装服务等。电子元件技术网还将跟踪解析。

关于赫连德电子:

赫连德电子成立于1974年是世界领先的互联和机电产品分销商。其分销产品包括阿联酋vs丹麦亚盘 ,继电器,开关,热管理和电路保护元器件,接线端子,电线电缆,接线配件,和绝缘及识别产品。赫连德在北美有26个销售办事处,两个自动化的配送中心和一个高度灵活的增值服务中心。

本文来源://www.entscholar.com/open/12198/

Heilind阿联酋vs丹麦亚盘 :专业并专注,打造独特的经营模式

赫连德(Heilind)是一个有着独特经营理念的企业,尽管公司位列全球十大电子产品分销商之一,但其业务收入的75%则主要来自于阿联酋vs丹麦亚盘 销售。为此,公司早已成功跻身世界三大互连器件分销商之列,并高居北美阿联酋vs丹麦亚盘 分销商首位。据赫连德亚太区总裁William Sim介绍,赫连德的业务范围主要集中在北美区域,为了更好地服务更广大地区的客户,公司于2012年将业务扩展至亚太区(亚太总部位于香港),并将在2013年扩展至欧洲。

CEM:在众多类型的元器件中,赫连德选择以阿联酋vs丹麦亚盘 为主要分销业务是基于哪些考虑?

William Sim:赫连德电子集团于1974年成立,总部设在美国,是北美最大的阿联酋vs丹麦亚盘 分销商。我们的主要供货商包括3M、FCI、Molex及TE ConnecTIvity,主要为原始设备制造商及合约制造商提供服务。此前,赫连德共设有26个北美销售办事处、2个增值服务中心及3个配送中心,除拥有全球最大的阿联酋vs丹麦亚盘 库存量,还为客户提供一系列创新物流及供应链管理服务,包括自动化库存管理、自动补给系统、网上物料管理工具及有关电子档案分享功能服务。去年,我们在香港设立了亚太总部,将公司的业务进一步扩展至亚太地区。

公司以阿联酋vs丹麦亚盘 作为主要业务是因为,在公司创立初期即与阿联酋vs丹麦亚盘 制造商Molex携手,形成首个重要的特许经营伙伴关系。接着,我们又与电子硬件和阿联酋vs丹麦亚盘 制造商Panduit、Hirose、FCI、TE ConnecTIvity、3M、JAE、LEMO建立了紧密的合作,从中可以看出,这些合作伙伴均是知名的阿联酋vs丹麦亚盘 制造商,由此也奠定了赫连德以阿联酋vs丹麦亚盘 分销作为主要业务的基础。尽管在赫连德的业务中也会涉及开关和传感器、电路保护与热管理,以及线材、线缆和管装等产品,但有一点是肯定的,那就是,我们虽然不断开拓阿联酋vs丹麦亚盘 之外的业务,但不会将公司的产品线做到大而全,这也是赫连德和其他代理商的最大不同之处。我们的经营模式是:专业、专注,目前,赫连德是全球最专业的阿联酋vs丹麦亚盘 分销商,拥有最为丰富的阿联酋vs丹麦亚盘 库存量。最令人自豪的是,我们已经连续3年被市场调研公司Bishop & Associates评为所有电子器件分销商中最优客户服务的提供者。

CEM:赫连德的业务模式有哪些独特之处?

William Sim:我们的业务模式是,关注所有应用市场,客户可以只订购一只器件,也可以是大批量采购,赫连德均会接受并如期交货。目前,赫连德在全球共有5个仓库,存货周转率只有大约3 Turns,这是一个非常了不起的数据。在电子行业已经达到最优水准。

CEM:为什么赫连德能够将库存周转率做到这么低?

William Sim:赫连德能够提供一系列完整的供应链管理服务,帮助客户提升其交易活动的速度、效率和质量,同时改善库存绩效。为此,我们没有采用通用型系统进行供应链管理,而是常常混搭使用多种工具来定制各个供应链计划,以满足具体客户的需求。

eStore是赫连德全方位服务的电子商务网站门户,向客户提供实时的关键业务级信息。客户可在eStore下订单、检查订单、跟踪货运状况、查找发票并追踪历史记录,非常迅捷、简单和直观。eStore还附有一套独特而强大的供应链工具,包括BOM、Excel上传报价工具、历史需求与计划分析、捆绑库存检查和VMI程序管理工具。

MRP计划共享是通过EDI(电子数据交换)、FTP或电子邮件与赫连德以电子方式共享MRP,并根据客户的库存计划制定ITS库存计划,从而有效地将日常MRP检查和库存管理的责任转交给赫连德,简化了供应链,去掉了那些不会为制造流程或最终产品增添价值的步骤。

赫连德的电子文件共享可在计算机之间交换跨公司的业务文档,供需双方无需依赖电话、传真或信件来交换PO、MRP、RFQ和发票,而是通过电子方式,以双方同意的易于实现自动化的标准格式交换数据,主要基于ANSI X.12的EDI、电子邮件文件和FTP格式。

库存管理补货系统(IMRS)是一款基于条形码,运行于平板电脑上的自动补货系统,支持可选的手持式扫描仪,能够通过平板电脑上的网络界面将库存请求从客户的生产车间直接发送到赫连德的库房。在从IMRS系统以电子方式收到请求的数分钟内,赫连德就能处理补货订单并发货。IMRS提供了一种简单、有效、快捷的方式来实施动态JIT补货系统,及时且准确。

配套程序可在赫连德位于新罕布什尔和香港的增值服务中心来完成,它能够将完整的套件组装完毕并交付客户,降低了客户的管理费用、库存保管成本以及由于缺货和报废造成的物料成本。赫连德随时备有完整的现货套件,可根据客户需求发货。套件可以根据MRP计划推入车间,也可以在JIT/kan-ban程序中拖放至车间。

CEM:客户为什么愿意选择与赫连德合作?

William Sim:客户之所以愿意选择与赫连德合作,我认为能根据客户的需求做设计(Design)是我们的最大优势。现在,赫连德具有完备的工具,可对TE ConnecTIvity、Molex、3M、FCI、Panduit、JAE、Hirose、Brady、Wago、Weidmuller和Raychem等多家制造商的产品进行卷曲、切割、组装和修改。这些增值服务具体包括:零件装配、零件修改、特殊标记和包装、配套等。其次,赫连德的产品还具有较强的价格优势,先进的供应链管理使得我们的交货期也非常短。

CEM:在选择供货商时主要考虑哪些因素?是否有计划选择中国的元器件企业作为供货商?

William Sim:赫连德选择供货商或者称为合作伙伴的条件很简单,产品质量以及补足我们现有产品线是我们最为看重的因素。目前,赫连德的合作伙伴全部为国际化公司,尚不包含中国本土的企业,不过,我相信,随着中国业务的不断扩大,一定会有中国的企业加入到我们的合作阵营中。

CEM:在中国将执行怎样的市场策略?是否提供客制化服务?

William Sim:中国的市场前景非常广阔,在建立亚太总部之前,赫连德就已经拥有众多亚太区客户,其中60~70%的业务来自中国大陆。上海、东莞、成都、天津和西安等地将是我们的市场重点,我们将全方位地关注这些地区的所有应用领域。如上所述,根据客户的需求做设计是赫连德赢得市场的最大优势,在中国我们将一如既往地为客户提供客制化服务,但不会专门制造。

赫连德因及时交付、丰富库存、快速报价、产品样品支持、平易亲和的合作态度及设计出色的网站,备受客户欢迎和合作伙伴的信任,我们将充分满足客户所需,并为他们的业务带来真正的价值。

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